Términos de uso

Multi Score Screen es un servicio de software que muestra marcadores en directo de tenis, pádel, bádminton, squash, tenis de mesa, voleibol y pickleball en una tele o pantalla que tú aportas, y permite que jugadores, entrenadores o personal controlen el marcador desde un móvil o desde el panel de administración. También incluye herramientas como la gestión de pistas, las reservas, el contenido de patrocinadores, las estadísticas y el acceso de espectadores mediante un código QR.

Cuando suministramos hardware o accesorios, se rigen por el pedido o presupuesto con el que se suministran, además de por estos Términos. Mejoramos el Servicio de forma continua y podemos añadir, modificar o retirar funciones. Algunas funciones pueden ofrecerse como acceso anticipado y cambiar antes del lanzamiento general.

El Servicio se licencia por pista. Para usarlo necesitas una cuenta y, por cada pista, una clave de licencia activada. Al suscribirte, te concedemos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para usar el Servicio para el número de pistas y los deportes incluidos en tu plan, para tus propios fines comerciales y durante la vigencia de tu suscripción.

• Facilítanos información exacta y actualizada al registrarte o contactarnos.
• Mantén confidenciales tus datos de acceso, claves de licencia y PIN de pista. Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta.
• Avísanos sin demora si sospechas un acceso no autorizado.

Los planes que se ofrecen actualmente (como Starter, Pro, Elite y Unlimited), sus precios y lo que incluye cada uno figuran en nuestra página de precios o en el presupuesto o pedido que aceptes. Salvo que un acuerdo escrito disponga otra cosa, los planes se facturan por adelantado con periodicidad mensual, y las tarifas no incluyen los impuestos aplicables, como el IVA o el impuesto sobre ventas, de los que eres responsable.

Puedes cambiar de plan en cualquier momento; el cambio surte efecto al inicio del siguiente ciclo de facturación. Podemos modificar nuestros precios con un preaviso razonable, y el cambio no afectará al periodo que ya hayas pagado. Los planes personalizados, incluidos los planes Unlimited o de larga duración, se rigen por el presupuesto o acuerdo escrito que facilitemos para ellos, que prevalece sobre estos Términos en caso de conflicto.

Si un pago falla, podemos contactarte y, tras un preaviso razonable, suspender el acceso a las pistas afectadas hasta que se liquide el saldo.

Los planes mensuales se renuevan automáticamente cada mes hasta que se cancelen. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso, y las tarifas ya pagadas no se reembolsan salvo que la ley lo exija o acordemos otra cosa por escrito. Los planes de duración determinada se mantienen durante el plazo indicado en tu acuerdo.

Podemos suspender o poner fin a tu acceso si incumples de forma sustancial estos Términos, si no pagas las tarifas al vencimiento o si tu uso supone un riesgo de daño para el Servicio o para terceros. Te lo notificaremos siempre que sea razonablemente posible. Cuando termine tu suscripción, tus licencias dejarán de funcionar y eliminaremos o te devolveremos los datos de tu cuenta según se describe en nuestra Política de privacidad.

Te comprometes a no:

• usar el Servicio de forma ilícita o que vulnere derechos de terceros;
• intentar acceder sin autorización al Servicio, a otras cuentas o a nuestros sistemas, ni interrumpirlos o sobrecargarlos;
• copiar, aplicar ingeniería inversa, descompilar o revender el Servicio, ni usarlo para crear un producto competidor, salvo donde la ley lo permita expresamente;
• usar una licencia para más pistas de las incluidas en tu plan, ni compartir claves de licencia fuera de tu organización;
• subir o mostrar contenido ilícito, difamatorio, que incite al odio, engañoso o que no tengas derecho a utilizar.

Puedes añadir contenido al Servicio, como nombres y logotipos de clubes, nombres y fotos de jugadores, datos de reservas e imágenes o vídeos de patrocinadores («Tu Contenido»). Conservas la titularidad de Tu Contenido. Nos concedes una licencia limitada para alojarlo, procesarlo y mostrarlo únicamente para operar el Servicio para ti, incluida su visualización en las pantallas de tus pistas y, si lo activas, en los dispositivos de los espectadores.

Eres responsable de Tu Contenido y confirmas que tienes todos los derechos, permisos y consentimientos necesarios para utilizarlo y mostrarlo, incluido el consentimiento u otra base jurídica para mostrar los nombres y las fotos de los jugadores, y los derechos sobre el material de patrocinadores. Respecto a los datos personales que introduzcas sobre jugadores y otras personas, normalmente eres el responsable del tratamiento y nosotros actuamos como tu encargado. Nuestra Política de privacidad lo explica con más detalle.

El Servicio, incluidos su software, diseños de pantalla, diseño, textos, logotipos y marcas, pertenece a Multi Score Screen o a sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Salvo los derechos limitados de estos Términos, nada te otorga la titularidad ni el derecho a usar nuestros nombres, logotipos o materiales. Si nos envías comentarios o sugerencias, podemos usarlos libremente para mejorar el Servicio sin obligación alguna hacia ti.

El Servicio funciona con equipos y conexiones que aportas tú, como televisores, pantallas, móviles y acceso a internet. Eres responsable de su idoneidad, instalación y uso seguro. No garantizamos la compatibilidad con todos los dispositivos o redes, y el rendimiento depende de ellos.

Los marcadores mostrados son introducidos por las personas que usan el Servicio. Tú, y no nosotros, eres responsable de comprobar que el marcador es correcto y de cualquier decisión sobre un partido, competición o apuesta que se base en él. El Servicio no es un sistema oficial de cronometraje ni de arbitraje.

Trabajamos para mantener el Servicio disponible y seguro, pero no prometemos que sea ininterrumpido ni que esté libre de errores. Podemos realizar tareas de mantenimiento y publicar actualizaciones, que están incluidas en todos los planes. El soporte se presta con el nivel de tu plan, y cualquier compromiso de disponibilidad o de tiempo de respuesta (por ejemplo, un SLA) solo se aplica si consta en tu acuerdo escrito.

En la medida en que la ley lo permita, el Servicio y el sitio web se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», y excluimos todas las garantías no establecidas expresamente en estos Términos, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. Nada en estos Términos limita los derechos que tengas como consumidor y que no puedan excluirse por ley.

Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse por ley, como la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o por conducta dolosa.

Sin perjuicio de ello, y en la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, reputación, reservas o datos derivadas del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio en cualquier periodo de 12 meses se limita a las tarifas que nos hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

Nuestro programa de distribuidores no se ofrece a través de estos Términos. Si acordamos nombrarte distribuidor, esa relación se regirá por un acuerdo escrito independiente.

Nuestro sitio web puede enlazar a sitios web o servicios de terceros. No los controlamos y no somos responsables de su contenido, seguridad ni prácticas de privacidad.

Estos Términos se rigen por la ley del país en el que está establecida Multi Score Screen, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes, y los tribunales de ese país son competentes, salvo que tu acuerdo escrito con nosotros disponga otra cosa. Si eres consumidor, mantienes también la protección de las normas imperativas de consumo del país donde resides y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de ese país.

Antes de iniciar una controversia formal, ponte en contacto con nosotros para que intentemos resolver el asunto de manera informal.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando, por ejemplo al añadir funciones o cuando cambie la ley. Publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de «última actualización» y, en caso de cambios sustanciales que afecten a clientes de pago, daremos un preaviso razonable por correo electrónico o dentro del Servicio. Seguir usando el Servicio una vez que los cambios surtan efecto supone que los aceptas.

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a info@multiscorescreen.com o a través de nuestra página de contacto.