Preguntas frecuentes del marcador de voleibol: problemas habituales y soluciones rápidas

La mayoría de los problemas del marcador de voleibol ocurren delante de un público, y eso los hace parecer más grandes de lo que son. Un rally se anota al equipo equivocado tras un toque del bloqueo, alguien espera que un set acabe en 25-24, el set decisivo despista, un móvil se empareja con la pista de al lado o una pantalla alta en la pared se cae de la red durante un partido en casa. Cada uno tiene una solución rápida. Para ver cómo debe verse la pantalla cuando todo funciona, consulta la guía del marcador de voleibol.

Referencia rápida

Un rally fue al equipo equivocado

Toques del bloqueo, faltas en la red y balones en la línea facilitan los toques erróneos. Usa deshacer punto para retroceder un rally o deshacer set para retroceder un set completo. Nada más cambia en el partido. Confirma el tanteo con el árbitro antes del siguiente saque.

"El set debería haber terminado"

Con 25-24 el set sigue. Un equipo necesita dos puntos de ventaja: 26-24, 27-25 y así sucesivamente. En el set decisivo el objetivo es 15, también con dos puntos de diferencia. El vóley playa usa 21 en los dos primeros sets. Si tu liga usa otro formato, compruébalo con nosotros antes de contar con él.

¿Quién saca?

El equipo que gana un rally saca el siguiente. El indicador de saque lo sigue automáticamente. Si el banquillo no está de acuerdo, busca un rally anotado mal antes y deshaz hasta el último tanteo que todos acepten.

Problemas con el PIN o el QR

• ¿Pista correcta? En un pabellón con dos o tres pistas, es fácil escanear la tele de la pista de al lado. Cada código funciona solo en una pista.

• ¿Código viejo? Cada partido terminado genera un QR y un PIN nuevos.

• ¿Sin señal? Los pabellones grandes suelen tener poca cobertura móvil; conéctate al wifi del pabellón. El proceso completo, en la app de marcador de voleibol.

Una pantalla deja de actualizarse

Si el móvil del anotador va al día y la tele no, la tele ha perdido la red. Los rallies introducidos mientras tanto se guardan y se envían al volver la conexión. Si la pantalla sigue congelada, reiníciala y revisa su conexión. Los retrasos en partidos en casa suelen significar que el público satura la misma red; ver el wifi para el marcador de voleibol.

Faltan los nombres o colores de equipo

Los nombres y colores de equipo personalizados están en Pro, Elite y Unlimited. Si estás en Starter, la pantalla muestra el diseño estándar. Si tu plan los incluye, comprueba que se introdujeron para este partido.

Aparece otro deporte

Los pabellones se comparten con otros deportes, y una pantalla de pista puede haberse quedado en bádminton u otro deporte. Cambia el deporte a voleibol en el panel; el siguiente partido usará la puntuación de voleibol.

Falta un patrocinador

El contenido de patrocinio se asigna por pista. Comprueba que está vinculado a esta pista y que las fechas incluyen hoy; ver patrocinio en el marcador de voleibol.

Desaparecieron nombres y fotos

Es intencionado. Nombres y fotos se guardan solo durante el partido y se borran al terminar.

Costumbres para días de partido sin sustos

• Numera cada pantalla igual que las marcas de la pista.

• Tras el primer rally, mira la tele para confirmar que el móvil está en la pista correcta.

• Deja el móvil del anotador en la mesa, lejos de la pista.

• Aprovecha los descansos entre sets para revisar la pantalla con el árbitro.

• Antes de la temporada, juega un partido de prueba en cada pista.

Una persona de referencia

En los días con muchos partidos, da a una persona de la mesa de organización la responsabilidad de las dudas de pantalla: deshacer, cambiar deporte, reiniciar una tele. Un registro compartido de incidencias muestra si una pista da problemas una y otra vez.

Antes de un torneo

La tarde anterior, introduce un rally de prueba en cada pista y revisa la pantalla. ¿Los números de pista son correctos?, ¿cada pantalla muestra su QR?, ¿las pantallas de exterior o de playa tienen corriente y conexión? Esos diez minutos evitan una mañana estresante.

Una nota para voluntarios

Da a los anotadores voluntarios una copia impresa de la tabla de referencia rápida. Si saben cómo funciona deshacer y por qué el set sigue en 25-24, resuelven la mayoría de las discusiones en la propia mesa sin llegar a la organización.

Pedir ayuda

Si nada de esto lo arregla, envíanos un mensaje breve desde la página de contacto con el número de pista, la hora y, si puedes, una foto de la pantalla. Los problemas generales de todos los deportes se tratan en solución de problemas del marcador.

Preguntas frecuentes

¿Por qué el set no acabó en 25-24?

Un equipo necesita dos puntos de ventaja, así que el set sigue hasta 26-24, 27-25 y así.

¿Por qué el último set acabó en 15?

El set decisivo va a 15, con dos puntos de diferencia.

¿Por qué no se acepta el PIN?

Normalmente es de otra pista, o ha empezado un partido nuevo. Escanea la tele de tu propia pista.

¿Qué pasa si la tele pierde la conexión?

Los rallies introducidos en el móvil se guardan y se envían cuando la pantalla vuelve a conectar. Si no lo hace, reiníciala y revisa la red.

¿Por qué no aparecen los colores de nuestro equipo?

Los nombres y colores de equipo requieren Pro, Elite o Unlimited y deben configurarse para el partido.

¿Sigues atascado? Contacta con nosotros o solicita una demo.