Privacybeleid

Voor persoonsgegevens die via onze website en onze eigen zakelijke communicatie worden verzameld, is Multi Score Screen de verwerkingsverantwoordelijke. Je bereikt ons op info@multiscorescreen.com.

Wanneer een club of locatie de Dienst gebruikt en gegevens over de eigen spelers, leden of reserveringen invoert, bepaalt die club of locatie waarom en hoe de gegevens worden gebruikt en is die de verwerkingsverantwoordelijke; wij handelen als verwerker en verwerken die gegevens alleen volgens haar instructies.

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat, kunnen we het volgende verwerken:

• Formulierinzendingen: wanneer je onze contact-, demo-, distributeurs- of offerteformulieren gebruikt, de gegevens die je invult, namelijk je naam, e-mailadres, telefoon- of WhatsApp-nummer, land, aantal banen en elk bericht of elke notitie die je schrijft.
• Correspondentie: de e-mails of berichten die je ons stuurt en onze antwoorden.
• Technische gegevens: gebruikelijke serverlogboekgegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaat, opgevraagde pagina's en tijdstip van het verzoek, die automatisch ontstaan wanneer je de site bezoekt.
• Account- en dienstgegevens (klanten): gegevens over je club en medewerkers, baan- en scherminstellingen, reserveringen, namen en foto's van spelers, sponsorafbeeldingen of -video's, en licentie- en factureringsgegevens.

We vragen niet om bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheid of politieke opvattingen) en verzoeken je die niet in vrije tekstvelden op te nemen.

We gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en baseren ons op deze rechtsgronden van de AVG:

• om je verzoek te beantwoorden, een demo of offerte voor te bereiden en op je verzoek stappen te zetten voordat een overeenkomst wordt gesloten (art. 6 lid 1 onder b);
• om de Dienst te leveren, te beveiligen, te ondersteunen en te factureren, en onze overeenkomst met jou uit te voeren (art. 6 lid 1 onder b);
• om onze website en systemen veilig te houden, misbruik te voorkomen en te begrijpen en te verbeteren hoe de Dienst werkt, op basis van onze gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 onder f);
• om je informatie over onze producten te sturen, alleen als je hiermee hebt ingestemd of de wet dit anderszins toestaat; je kunt je op elk moment afmelden (art. 6 lid 1 onder a of f);
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals fiscale en boekhoudkundige verplichtingen en om rechtmatige verzoeken te beantwoorden (art. 6 lid 1 onder c).

We verkopen je persoonsgegevens niet en gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen voor je heeft.

Wanneer je een van onze websiteformulieren verstuurt, worden je gegevens veilig naar onze server verzonden en per e-mail afgeleverd in de mailbox van ons team, zodat we je kunnen antwoorden. De website houdt geen aparte database van formulierinzendingen bij; het bericht blijft in ons e-mailsysteem en in eventuele vervolgnotities die we maken bij het afhandelen van je verzoek. De als verplicht gemarkeerde velden (zoals naam en telefoonnummer) hebben we nodig om je te kunnen antwoorden. Alle overige gegevens zijn optioneel.

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is en alleen met:

• dienstverleners die ons helpen de website en de Dienst te exploiteren, zoals hosting-, e-mail- en infrastructuurleveranciers, die gegevens alleen volgens onze instructies en onder vertrouwelijkheids- en beveiligingsverplichtingen mogen verwerken;
• professionele adviseurs zoals accountants en advocaten, waar nodig;
• autoriteiten, rechtbanken of andere partijen wanneer de wet dat vereist of om onze rechten te beschermen;
• een opvolger, bij een fusie, overname of verkoop van activa, waarbij dit beleid van toepassing blijft.

Als je de functies voor toeschouwers of het deelnemen van spelers gebruikt, zijn de live score en de spelersnamen die jij of je club kiest te tonen zichtbaar voor iedereen die de bijbehorende link, QR-code of pincode heeft.

Onze leveranciers kunnen gevestigd zijn in, of gegevens benaderen vanuit, andere landen dan het jouwe. Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, zorgen we dat er een passende waarborg is, zoals een adequaatheidsbesluit of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de bovenstaande doeleinden. In het algemeen: verzoeken worden bewaard zolang we ze behandelen en daarna gedurende een redelijke opvolgperiode, en verwijderd wanneer ze geen doel meer dienen; contract-, facturerings- en belastinggegevens worden bewaard gedurende de wettelijk vereiste periode; accountgegevens van klanten worden bewaard zolang het abonnement actief is en daarna binnen een redelijke termijn verwijderd of geretourneerd, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren. Serverlogboeken worden kort bewaard voor beveiliging en probleemoplossing.

Onze website gebruikt alleen een klein functioneel cookie dat je taalkeuze onthoudt, en we gebruiken geen analytische of advertentiecookies. Details staan in ons Cookiebeleid.

Onder de AVG heb je het recht om:

• inzage te krijgen in de persoonsgegevens die we over je bewaren en een kopie te ontvangen;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren en onvolledige gegevens te laten aanvullen;
• je gegevens te laten wissen in de gevallen die de wet noemt;
• onze verwerking in bepaalde gevallen te laten beperken;
• de gegevens die je hebt verstrekt in een overdraagbaar formaat te ontvangen en, waar technisch mogelijk, te laten doorsturen naar een andere aanbieder;
• op elk moment bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen en tegen direct marketing;
• je toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, zonder dat dit de reeds uitgevoerde verwerking raakt.

Om een recht uit te oefenen, stuur je een e-mail naar info@multiscorescreen.com. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen en reageren binnen een maand, zoals de wet vereist. Als je speler of lid bent van een club die onze Dienst gebruikt, neem dan eerst contact op met die club, aangezien die verantwoordelijk is voor die gegevens. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij je nationale toezichthouder voor gegevensbescherming (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens). Als je buiten de EER woont, heb je mogelijk vergelijkbare rechten onder je lokale wetgeving.

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangscontroles en beperking van toegang tot degenen die die nodig hebben. Geen enkel systeem is volledig veilig, dus we kunnen geen absolute veiligheid garanderen, maar we nemen maatregelen bij incidenten en informeren jou en de autoriteiten waar de wet dat vereist.

Onze website en zakelijke diensten zijn gericht op organisaties en volwassenen, niet op kinderen jonger dan 16 jaar. Als je denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft gestuurd, neem dan contact met ons op, dan verwijderen we ze. Wanneer een club namen of foto's van jonge spelers op haar schermen toont, is de club verantwoordelijk voor het verkrijgen van de nodige toestemming van ouders of voogden.

Links naar andere websites zijn bedoeld voor het gemak. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van websites van derden en raden je aan hun beleid te lezen.

We mogen dit Privacybeleid bijwerken wanneer onze Dienst of de wet verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina met de datum van de laatste update, en we informeren je over ingrijpende wijzigingen waar dat gepast is.

Voor elke privacyvraag of elk privacyverzoek kun je schrijven naar info@multiscorescreen.com of onze contactpagina gebruiken.